Sådan handler du

Find det du leder efter

Der er flere måder at finde den artikel, du leder efter

Under "Vores sortiment" finder du vores produktkategorier. Hver produktkategori har et navigationstræ men underkategorier for at gøre det nemmere for dig at finde det, du leder efter.

Øverst til højre finder du vores søgefunktion. Indtast dit søgeord i feltet og klik derefter på "Søg". Mere information om hvordan du søger kan findes i Hjælp under "Søgetip".

Købe

For at kunne bestille varer skal du have registreret og modtaget login-oplysninger (kræver brugernavn og adgangskode)

Ved at klikke på "Køb" tilføjes artiklen til din indkøbskurv. Du kan finde indkøbskurven øverst til højre på siden. Klik på indkøbskurven og du kommer til kassen.

Tjek, at din adresse og indholdet af din ordre er korrekt. Ønsker du at ændre antallet af artikler, skal du indtaste det korrekte antal i feltet og trykke på "Skift". Ved at klikke på papirkurven slettes artiklen på den pågældende linje.

Log ind

Hvis du allerede er kunde hos os, skal du logge ind med dit brugernavn og adgangskode

Registrering

For at handle skal du være registreret kunde. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at klikke på knappen "Opret konto" i øverste højre hjørne. Udfyld alle oplysningerne i tilmeldingsformularen og det vil gøre det nemmere for os at placere dig under det rigtige kundenummer eller eventuelt hvis vi skal oprette et nyt kundenummer til dig. Angiv venligst hvilken institution og afdeling du arbejder på.

Når vi har behandlet dine data, vender vi tilbage til dig med et brugernavn og en adgangskode.

Du skal derefter bruge dit brugernavn og adgangskode, hver gang du logger ind og handler.

Når du er tilmeldt og godkendt, kan du søge blandt alle produkter, se priser og bestille.

Det brugernavn og adgangskode, vi tildeler dig, kan ændres senere under "Min konto".

Betaling

Betaling sker mod faktura 30 dage.

Har du tidligere været kunde hos os, vil betaling ske efter dine sædvanlige rutiner.

Ordrebekræftelse

Når en ordre er afgivet, og den er taget hånd om, sendes der automatisk en e-mail tilbage, der bekræfter, at din ordre er ankommet, og at den er under behandling. Efter at det er behandlet i vores system vil der komme en mere detaljeret bekræftelse med estimerede leveringstider.

Levering

Levering sker hurtigst muligt.

Ordrehistorik

Du kan se dine tidligere ordrer under "Min konto". Hvis du klikker på en ordre, vises mere detaljerede oplysninger samt alle ordrelinjer. Du kan kopiere en ordre og have den som grundlag, når du vil handle igen. Hvis du klikker på varekoden, vises foretagne leverancer.